Las preguntas que nos hacéis con más frecuencia.
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¿Cuánto tarda en llegar mi bolso?
Los plazos varían según el destino. En Italia, la entrega suele tardar entre 5 y 7 días laborables. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 16 días. Encontrarás todos los detalles y el seguimiento de tu envío en el correo electrónico de confirmación del pedido.
¿Puedo devolverla si no es para mí?
Sí, dispones de 14 días desde la entrega para solicitar una devolución o un cambio. El producto debe estar intacto, sin usar y en su embalaje original. Escríbenos y te guiaremos durante todo el proceso.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío se calcularán y añadirán durante el proceso de compra. A lo largo del año ofrecemos descuentos y promociones especiales: síguenos para no perderte nuestras ofertas exclusivas.
¿Cómo puedo cuidar el ante?
Mantén el ante alejado del agua y de las fuentes de calor, y guarda el bolso en su funda protectora cuando no lo utilices. Para eliminar el polvo, utiliza un cepillo suave y cepilla siempre en la misma dirección. Si se moja, déjalo secar al aire de forma natural, nunca con secador.
